Sinalização digital com gestão de conteúdo
A sinalização digital corporativa substitui o mural e o aviso impresso por telas que recebem conteúdo programado a partir de um ponto central. A ATIV projeta e instala o conjunto: tela, player, software de gestão e a rede que os liga, com a grade de conteúdo e os responsáveis definidos antes da instalação.
O que a sinalização digital corporativa precisa fazer
Uma rede de telas se justifica quando a informação aparece no local e no horário previstos, sem que alguém precise ir até cada aparelho com um pen drive. O sistema troca o conteúdo por horário e por local e continua exibindo a grade quando a rede cai.
O levantamento começa pelo uso: quem vê a tela (colaborador, visitante, público em espera), de que distância, por quanto tempo e o que essa pessoa precisa saber. Uma tela de recepção, uma TV corporativa no refeitório e um painel de indicadores na produção pedem formatos e ritmos de troca diferentes.
O que entra no projeto: tela, player e software de gestão
A tela é de linha profissional, especificada para o regime de uso do ponto: horas ligadas por dia, orientação em retrato ou paisagem e luz do ambiente. O tamanho sai da distância do espectador mais distante e do menor texto que precisa ser lido, critério da ANSI/INFOCOMM V202.01, que usamos como referência de projeto.
O player é o equipamento que guarda e reproduz o conteúdo. Pode ser um aparelho dedicado atrás da tela ou o processador embutido no próprio monitor; a escolha depende do formato do conteúdo (vídeo, página web, dado ao vivo) e de como a TI do cliente administra os dispositivos.
O software de gestão de conteúdo reúne a biblioteca de mídias, os modelos de tela, a agenda de exibição e o agrupamento dos players por local.
Grade de conteúdo e quem atualiza
Uma rede de telas sem dono passa a exibir conteúdo vencido em pouco tempo. Por isso o projeto registra a grade: quais blocos de conteúdo existem, em que telas e horários cada um entra, quanto tempo fica no ar e quando expira.
Também fica definido quem faz o quê. Em geral há um perfil que cria e agenda o conteúdo, um que aprova antes da publicação e um administrador técnico que cuida de players e permissões.
A ATIV treina esses usuários no software e entrega os modelos de tela configurados. A produção do conteúdo do dia a dia fica com a equipe do cliente, salvo se o contrato previr outra divisão.
Rede e gestão dos players
Cada player é um dispositivo de rede e é tratado como tal. O projeto informa à TI do cliente os endereços, as portas e os protocolos que o player e o servidor de gestão usam, para que as regras de firewall sejam escritas a partir de documento. Os players ficam em VLAN própria, separada da rede de usuários e da rede de convidados, e as senhas de fábrica são trocadas antes da instalação.
A gestão remota mostra quais telas estão ligadas, o que cada uma exibe e qual versão de firmware roda em cada player. A atualização de firmware é testada em um aparelho antes de ser aplicada em todos.
O que se confere no comissionamento
Antes da entrega, cada ponto é conferido contra o projeto: tela na posição e na altura previstas, legibilidade do menor texto a partir do lugar mais distante, identificação dos cabos nas duas pontas e player registrado no grupo correto. Publicamos uma grade de teste para verificar a troca por horário, a expiração de conteúdo e o comportamento com a rede desconectada. O resultado vai para o relatório de comissionamento, com as pendências, os responsáveis e as datas.
O que fica escrito no contrato
O contrato lista as telas e os players por local, as licenças de software com titular e vigência, o treinamento e a documentação as built. Registra também quem responde pelo conteúdo, quem administra as contas, como são feitas as atualizações e qual o prazo de resposta do suporte, definido conforme a criticidade de cada ponto.
Onde continuar
Para dimensionar a rede de telas, a ATIV precisa da lista de locais, do público de cada um e de quem vai manter a programação.
Vai instalar ou reorganizar uma rede de telas?
Descreva os locais, o público de cada tela e quem vai atualizar o conteúdo.
